売上アップ・販路開拓専門の伊藤です。
さて、御社の商品に対して
顧客から質問がある内容は
ほぼ決まっていませんか？
価格から、効果、他社との違い、納期などです。
よく質問があることを
リストにまとめて顧客へ渡してください。
顧客の安心感がアップします。
顧客は御社の商品について
わからないのです。
でも買いたい、欲しい。
その為に質問して自分を納得させる
根拠を見つけているのです。
ですから、他社に劣る点など
弱い部分も記載しましょう。
よくあるご質問は
顧客の安心感につながりますが
御社にとって説明する手間が省けます。
商品の説明だけではなく
よくあるご質問を資料に
追加しましょう。
ありがとうございました。
