はじめに
クラウドファンディングは、新しい商品やサービスを市場に出すときに、資金を集める有力な手段です。特に、中小企業やスタートアップにとっては、製品の初期費用を確保しながら、宣伝効果も得られる便利な方法です。しかし、クラウドファンディングで多くの支援を集めたからといって、その商品が市場で必ず成功するわけではありません。ここでは、なぜクラウドファンディングの反響と実際の市場ニーズが一致しないことが多いのか、わかりやすく説明します。多くの社長がクラウドファンディングたくさん反響があったから、この商品を売れる！と思っています。それはおおきな誤解です。
1. 支援者の動機と一般消費者のニーズは違う
クラウドファンディングの支援者は、商品そのものの性能や価格よりも、そのアイデアやプロジェクトを「応援」する気持ちで支援します。彼らは「新しいもの」や「面白いプロジェクト」に共感し、少しでもその実現に貢献したいと考えてお金を出しています。これに対し、一般の消費者は、購入するときに「実用性」や「価格」「信頼性」など、より現実的な基準で商品を選びます。
たとえば、革新的なガジェットや新しい食品がクラウドファンディングで成功した場合、それを応援して支援した人たちは、その革新性やアイデアを評価していますが、普通の消費者は、普段使うことを考えます。実際に市場に出たとき、その革新的な商品が「使いやすいかどうか」「他の商品と比べて優れているか」といった点が重要視されます。このギャップが、クラウドファンディングでの成功と市場での成功が一致しない理由の一つです。
2. クラウドファンディングで得られるのは「一時的な注目」
クラウドファンディングでは、プロジェクトが話題になり、短期間で注目を集めることができます。SNSでシェアされたり、メディアに取り上げられることで、一気に支援者が増えることもあります。しかし、この注目が持続するわけではありません。一時的な注目は、一過性のものです。プロジェクトの期間中は多くの支援者を集めたとしても、商品が実際に発売されてからは、その注目度が急激にさがることがあります。
一例を挙げると、ユニークなアイデアの商品がクラウドファンディングで成功した後、一般の消費者に広く知られることなく、そのまま忘れられてしまうこともあります。支援者が一時的に集まったからといって、それが長期的な需要をしめしているわけではないのです。
3. プロジェクトの「夢」と実際の商品のギャップ
クラウドファンディングでは、支援者は「夢のあるプロジェクト」や「未来の技術」に期待して支援を行うことが多いです。支援者は「こんな商品ができたら面白い」という期待感でお金を出します。しかし、実際に商品が市場に出ると、その期待と現実の間にギャップが生じることがあります。
たとえば、未来的なデザインのガジェットや新技術を使った家電製品がクラウドファンディングで話題になったとしても、いざ商品が市場に出ると「使いにくい」「期待したほど便利じゃない」といった評価が出ることがあります。クラウドファンディングでは夢やアイデアに支援者が集まりますが、実際の商品は消費者が現実的な視点で評価するため、その差が問題となることがあります。
4. 支援者は「応援」しているだけ
クラウドファンディングで支援をする人は、基本的にそのプロジェクトやアイデアを応援しているだけです。支援者は必ずしも「その商品を買いたい」と思っているわけではありません。応援することに価値を感じているため、商品そのものが市場でどれだけ売れるかは別の話になります。
たとえば、支援者は「この商品が実現したら面白そう」「新しい挑戦を応援したい」という気持ちで支援しますが、一般の消費者はもっと現実的に「その商品が役立つかどうか」「コストパフォーマンスが良いか」を考えます。このように、支援者と市場の消費者の行動は大きく異なります。
5. 商品の品質や製造の遅れが問題になることも
クラウドファンディングで成功した商品が、実際に製品化されるまでには多くの課題があります。製造の遅れや、コストの増加、技術的な問題などが原因で、当初予定していたものとは異なる商品になってしまうことがあります。
たとえば、クラウドファンディングでは「画期的な機能を持つスマートウォッチ」が大きな反響を呼んだとしても、実際に商品化される段階で機能が削減されたり、製造に時間がかかりすぎて支援者が商品を受け取る頃には時代遅れになっているケースがあります。このように、クラウドファンディングの段階での反響と実際の商品のクオリティやタイミングが一致しないことが、プロジェクトの成功を阻む原因となります。
6. 長期的なビジネス戦略が必要
クラウドファンディングで成功したプロジェクトも、市場で長期的に成功を収めるためには、クラウドファンディングの反響だけに頼ってはいけません。商品が市場で受け入れられるためには、消費者のニーズを正確に把握し、価格や品質、アフターケアなども含めた総合的な戦略が求められます。
たとえば、クラウドファンディングで支援者が多く集まったからといって、それを理由に製品の価格を高く設定しすぎると、一般消費者には受け入れられないことがあります。また、クラウドファンディングでの支援者は特別な特典や早期割引などを受けていることが多いため、実際に市場で売るときにはそのような魅力をどう作り出すかも重要です。
7. クラウドファンディングはスタート地点に過ぎない
クラウドファンディングはあくまで、商品の製造や開発に必要な資金を集めるための手段です。支援を受けた後、商品を市場で売り続けるためには、クラウドファンディングで得られた反響をもとにしつつも、広範な消費者に向けたマーケティングやプロモーションが必要です。
たとえば、クラウドファンディングの支援者層と、実際に商品を購入する消費者層は異なるため、より広い層にアプローチする必要があります。市場での成功を目指すためには、クラウドファンディングの成果だけで満足するのではなく、商品自体の改良や消費者ニーズに応じたプロモーション戦略が求められます。
まとめ
クラウドファンディングは、新しいアイデアや商品を世に送り出すための素晴らしい方法です。しかし、クラウドファンディングで成功しても、その反響がそのまま市場ニーズに繋がるとは限りません。支援者は「応援」や「新しさ」を重視しますが、一般の消費者は実用性や価格、品質を重視します。市場での成功には、クラウドファンディングの反響を踏まえつつ、消費者の声を取り入れた改良やマーケティングが必要です。クラウドファンディングはスタート地点に過ぎず、その後の戦略が市場での成功を左右するのです。