「うちはホームページがあるから大丈夫！」そう思っていても、
「せっかくアクセスはあるのに、なぜか問い合わせが来ないんだよな…」と、
首をかしげている方もいらっしゃるのではないでしょうか？
実はこれ、よくあるお悩みなんです。ホームページは、まるであなたの会社の「オンライン営業マン」。
正しく育てれば、24時間365日、あなたの代わりに新規のお客様を見つけてきてくれる頼もしい存在になります。
でも、ただ存在するだけでは、なかなか結果にはつながりません。
アクセス数が多い＝問い合わせが多い、とは限らないんです
「うちのホームページ、アクセス数は結構あるんだけどね…」
そうおっしゃる経営者の方は少なくありません。でも、ここで大切なのは、
「アクセス数」と「問い合わせ数」は全く別のもの、という視点です。
例えば、もしあなたが製造業の会社なのに、ホームページには若い女性向けのファッション情報ばかりが書かれていて、
そこからのアクセスばかりが増えても、製品の問い合わせにはつながりませんよね。
これは極端な例ですが、「誰が」見に来てくれているのか、つまり「お客様の質」が非常に重要なのです。
「売上につながる問い合わせ」を増やす、一番のコツ
では、どうすれば本当にあなたのビジネスを必要としているお客様からの問い合わせを増やせるのでしょうか？
その秘訣は、ズバリ「あなたのターゲットとなるお客様が、どんなことで困っていて、何に悩んでいるのか？」を深く理解し、
その悩みを解決するようなコンテンツをホームページにどんどん増やしていくことです。
お客様は、ホームページを訪れるとき、何らかの「知りたいこと」や「解決したい問題」を抱えています。
あなたのホームページが、その問いに対する答えや、解決策への道筋を示してあげられれば、
お客様は「ここなら私の悩みを解決してくれそうだ！」と感じ、自然と問い合わせにつながっていくのです。
ホームページのデザインがピカピカに綺麗であることも大切ですが、
それよりも何倍も大切なのは、お客様の心に響く「情報」と「解決策」です。
今すぐ、お客様の心に「響くコンテンツ」を！
ぜひ、あなたのホームページを見直して、
- お客様が抱えている課題は何か？
- その課題を解決するために、あなたの会社は何ができるのか？
- お客様はどんな情報を求めているのか？
という視点で、コンテンツを追加してみてください。
たったこれだけでも、ホームページは「ただの情報板」から「頼れる営業マン」へと大きく生まれ変わります。
「うちのホームページ、これで本当に大丈夫かな？」「どんなコンテンツを追加したらいいんだろう？」
もし、そんなお悩みがありましたら、販路開拓や新規顧客獲得の専門家である伊藤まで、いつでもお気軽にご相談くださいね。
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