リピートの注文をもらう秘訣は
既存顧客と接し続けることです。
接する方法は
定期訪問をメインに
メールやＦＡＸによる
顧客にとって有益な情報発信。
多くの営業は
注文をもらった途端に
その顧客を放置して
次の顧客に行ってしまいがちです。
あなたの会社から
商品を買ったということは
あなたにとって貴重な財産です。
絶対、他社に渡してはいけない
ダイヤモンドです。
既存顧客から
リピートの注文がもらえないのは
あなたとの距離が
離れている証拠です。
新規顧客を開拓するより
既存顧客からリピートの
注文をもらう方が
７倍時間が少なくて済みます。
ですから新規顧客開拓と並行して
既存顧客からリピートの注文を
もらう必要があります。
既存顧客から安定的に
リピートの注文があれば
ノルマの達成は
ある程度読めるようになります。
さらに経営の観点から見ても
既存顧客からのリピート注文は
非常に大切です。
既存顧客に忘れないように
・定期訪問
・メールやＦＡＸによる情報発信
この２つを実践してください。
既存顧客と距離が近ければ
必ずリピートの注文がきます。
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