商談にパソコンをひろげるな
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【ご質問】
商談の際、メモがわりとしてパソコンを使っています。
お客さんの印象は悪いのか？
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【回答】
ご質問ありがとうございます。
最近、営業マンがメモがわりや製品説明として
パソコンを商談で使用するケースが多いです。
しかし、特に年長者のお客さんには
使用しないようがいいです。
理由は簡単で、パソコンが嫌いだからです。
パソコンで動画をみてもらう程度であれば
いいでしょう。
目の前で、パカパカ打つのはやめましょう。
顧客の立場でたてば、自分との話しより
パソコンで打つ方が大切とみられます。
商談より、日報を書く方が大事なの？
さらに、相手の眼を見ないで、話しをすることが多くなるので
商談記録として、パソコンを使うことは控えます。
パソコンを嫌うお客さんと
つきあわないことも良いですが
案外とパソコン嫌いが多いのが事実です。
