●商談時に絶対言ってはいけないこと
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【ご質問】
商談時に営業マンが言ってはいけないことは？
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【回答】
ご質問ありがとうございます。
これだけは、商談時に営業マンは言ってはいけません。
それは、この2つです。
「他社の悪口」
「自社の悪口」
営業マンは、売上をアップしたい気持ちが
先走り、つい他社の悪口、他社製品の悪口を
言ってしまうことがあります。
さらに、つきあいの長い顧客には
軽い気持ちで自社の悪口や自社のグチを
言う営業マンはいます。
いずれのケースも、即取引停止レベルの失態です。
理由は簡単で、そんなことを言う営業マンから
物を買いたいですか？ということです。
