お疲れさまです。
営業に対して
どんなイメージを
持ってますか？
・強引
・一方的
・ペラペラ口がうまい
・調子がいい
あまり良いイメージを
持っていませんね。
調査データはありませんが
多くの人が営業に対して
不愉快な気持ちを持ったことが
一度は、あるのでしょう。
さらに、売れるやり手の営業については
「口がうまい」、「話しがうまい」など
コミュニケーションの達人のような
イメージを持っていることでしょう。
実際、わたしが出会った
伝説の営業マンは
上記の例とは正反対です。
口数少ない、静か、ゆっくり、
このようなイメージです。
売れる営業が誤解されるのは
口がうまいということです。
口がうまいと売上は
全く関係ありません。
売れる営業は
口数は少ないですよ。
顧客に一言でも
多く話しをしてもらい
聞き役に徹します。
もし、営業は口がうまいと
思っていたら、それは
大きな誤解です。
伊藤コンサルティング研究所
伊藤
