営業の仕事は顧客との関係づくりではない

●営業の仕事は顧客との関係づくりではない
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【ご質問】
営業マンは、売上を伸ばすことが仕事であって
顧客との関係づくりは必要なのか？
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【回答】
ご質問ありがとうございます。
 
おそらく、御社の営業マンは顧客と
信頼関係をつくるために
必死になっているのでしょう。
 
営業マンが、顧客との信頼関係を
つくることは当たり前です。
 
信頼関係のない、営業マンに顧客は
注文は出しません。
 
ここで注意しなければいけない
重要なポイントがあります。
 
【売上を伸ばすことが営業マンの仕事】
 
このことを、忘れて、とにかく顧客につくす
営業マンがいます。
これでは営業マン失格です。
 
顧客から給料を
もらっているわけではありません。
 
信頼関係をつくることは
大変すばらしいです。
 
しかし、その目的は
売上を伸ばすことです。
 
営業マンの目的を
再度、社内で徹底させてください。
 
あくまで、
自社の売上、
自社の利益を
増やすことだけが
営業の仕事です。