お疲れさまです。
電話の切り方ひとつで
売上に大きな違いが出ます。
本当ですよ。
売れる社長は
必ず相手が電話を
切るのを確認してから
自分が切ります。
先に切る場合でも
静かに切ります。
固定電話の場合は
特に注意が必要です。
電話機で切らずに
指で切ることです。
年配の社長に多いのが
用件が済んだ途端に
電話機を叩きつけるように
切ることですね。
絶対やめてください。
長年のクセとか
言い訳はダメです。
これも顧客との信頼関係づくりです。
電話の切り方という
非常に細かいことですが
ここで差が出るのです。
細かいことに気がつく社長は
必ず売れます、新規顧客開拓、
販路開拓も成功します。
相手を思いやり
不快な気持ちにさせない
気配りが出来れば
顧客からの信頼もアップします。
日々の細かいマナーを
意識することが大切です。