売上アップ、顧客開拓専門コンサルタントの伊藤です。
売上がアップする営業の訪問先の選び方について
御社の営業は、どのように既存顧客の訪問先を
決めていますか？
1.呼ばれたところ、注文かな。。。
2.呼びつけられたところ、クレームかな。。。
3.行きやすいところ、やさしいから。。。
4.定期訪問するところ、最近行ってない。。。
おそらく、3.の行きやすいところを
優先的に訪問しているはずです。
注文、クレームは別として、顧客から呼ばれたら
訪問することは間違いありません。
営業も、人ですから感情があります。
行きやすいところには、頻繁に顔をだし
うるさい顧客とは、距離が離れていくでしょう。
ここで考えなくてはいけないのが
なぜ顧客を訪問するかということです。
注文をもらうためですよね。
売上アップには、
営業担当者の感情、つまり好き嫌いは
全く関係ありません。
訪問先を決める簡単な方法があります。
既存顧客を売上、好き嫌いで評価を
やってみてください。
好き嫌い 売上
Ａ社 ○ 少
Ｂ社 × 多
この場合は迷わず、Ｂ社を優先的に訪問します。
同時に、嫌いな要因を考え対策を
実行して訪問の障害を除きましょう。
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売上が増えない、営業を強くしたい
わかりやすく、簡単にアドバイスします。
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