お疲れさまです。
さて、失注した原因を
しっかりと突き止め
対策を実行していますか?
失注した原因の多くが
営業マン自身であることが多いです。
あとは、景気や市場の外部要因や
コミュニケーション、営業手順のミスなど
内部要因(自社要因)にわかれます。
外部要因は無視してください。
そもそも外部要因で失注することは
ほとんどありません。
営業マンの行動に問題があった場合でも
しっかり、原因を突き止めて
対策を実行する。
その営業マンを責めることは
対策ではありません。(ここ大事)
失注原因を解決していけば
必ず受注できます。
失敗から逃げることなく
なぜ?
どうして?
解明することです。
原因を1つずつ、つぶしていけば
ボトルネックがなくなります。
勢いの営業だけではなく
失注した時こそ
一旦止まって自社を見つめてみましょう。
伊藤コンサルティング研究所
伊藤