失注した原因こそ売上アップのカギ

お疲れさまです。
 
 
さて、失注した原因を
しっかりと突き止め
対策を実行していますか?
 
 
失注した原因の多くが
営業マン自身であることが多いです。
 
 
あとは、景気や市場の外部要因や
コミュニケーション、営業手順のミスなど
内部要因(自社要因)にわかれます。
 
 
外部要因は無視してください。
そもそも外部要因で失注することは
ほとんどありません。
 
 
営業マンの行動に問題があった場合でも
しっかり、原因を突き止めて
対策を実行する。
その営業マンを責めることは
対策ではありません。(ここ大事)
 
 
失注原因を解決していけば
必ず受注できます。
 
 
失敗から逃げることなく
なぜ?
どうして?
解明することです。
 
 
原因を1つずつ、つぶしていけば
ボトルネックがなくなります。
 
 
勢いの営業だけではなく
失注した時こそ
一旦止まって自社を見つめてみましょう。
 
 
伊藤コンサルティング研究所
伊藤