【成功するＴＥＬアポのコツ その３】
さて、成功するＴＥＬアポのコツとして
＜事前に練習＞をするということです。
例えば、御社が個人向け生命保険を
販売している会社の場合は
顧客ターゲットは、個人の方でお店を
やっている方、サラリーマンの方などが
該当するのでしょうか？
大切なことは練習するとき
実際に顧客ターゲットへ
ＴＥＬして行うことです。
社内でロープレしてもあまり意味がありません。
本当のターゲットを少しずらして
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練習をしていく
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例えば、メインの顧客ターゲットは
東京の個人事業主の場合
練習ＴＥＬアポは、千葉の個人事業主を
相手に行います。
ここの段階でアポがとれたら
当然訪問します。
契約まで進めばラッキーです。
練習段階のＴＥＬアポなので
営業も、気が楽です。
過去、練習ＴＥＬアポで
アポがとれたケースが多かったです。
リラックスできたことが
顧客に伝わったからでしょうか。
練習だからと言って、手を抜かずに
シナリオをつくり、ひとりロープレは
最低行ってください。
ある程度、ＴＥＬアポに慣れた段階で
メインターゲットである、東京の個人事業主へ
ＴＥＬアポを行うという流れになります。
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