売上アップ販路開拓専門の伊藤です。
10連休で道路は大混雑で
大変のようですね。
さて、御社は来客のとき
飲み物を出していますか？
いいえ、出していませんなら
今回のブログは参考に。
売上アップ、販路開拓には
顧客と良い関係をつくることが
大切ですね。
関係が出来ていない状態で
商品を提案してもダメです。
良い関係があれば
商談も良い方向へ進むはず。
来客に出す飲み物で
顧客との関係づくりに
大きな差が出るんです。
答えは、顧客と同じものを
自分も飲むことです。
よく、社長が普段使っているカップや
社長だけ顧客と違うものを飲んだり
何も飲まないこともあります。
理由は、様々で飲み物を出してくれる人が
大変だから、健康の問題など。
どの理由も正しいですが
顧客には関係ないです。
自社都合です。
たかが、飲み物ひとつくらいでと
思う人がいるかも知れませんが
そこまで売れる社長は
気をつかっていますよ。
顧客からみて
同じものを飲む相手と
飲まない相手に対して
どう感じるでしょうか。
心理として同じものを
飲む人に親近感を持ちます。
顧客と同じ飲み物を飲む。
このような気配りが出来れば
ほかのことも大丈夫、顧客と良い関係を
築くことが出来ます。
ありがとうございました。
売上アップ、販路開拓のご相談は
いつでも受け付けています。
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