売上アップする営業のコツ 競合相手をほめる
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【ご質問】
商談の相手から、競合相手について
どう思うと意見を聞かれました。
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【回答】
ご質問ありがとうございます。
商談の際、顧客から競合の会社や
競合の製品について、どう思うか
聞かれることがあるでしょう。
顧客は、あなたに率直な感想を聞きたいのか？
あなたの出方を見ているのか？
それとも、単純なイジワル？
おそらく、率直な意見を聞きたいのです。
では、どう答えるかですが
1.競合の欠点は絶対言わない
2.競合をほめる
この2つです。
自分の会社、自分の製品より
ほめてください。
なぜなら、普通の営業マンは
競合会社を、良くいうことがないからです。
顧客の心理から、どのような理由であれ
批判される営業マンとは、取引したくありません。
ここが悪い、ここが劣ると
競合を批判してはいけません。
