顧客と駆け引きはしない
最近は、心理学がビジネスの世界で
活用されるのが、ブームのようですね。
顧客の気持ちを操る
顧客の心が読める
絶対負けない交渉
たしかに、顧客から注文をもらえなければ
営業としては失格です。
少しでも、楽に有利な条件で
顧客と商談したい思います。
私自身も、そうでした。
いかにして、顧客をだますか。
どうやって、ごまかすか。
交渉で有利な条件を引き出そう。
このようなことを考えるのは当然です。
しかし、商談は駆け引きや交渉でしょうか。
違いますよね。
顧客に喜んでもらう商品サービスを
提案して、買ってもらうのが商談です。
営業の使命です。
駆け引きや交渉や策略的な策などは
絶対、顧客にやってはいけないのです。
数字のためでも、ノルマのためでも
やってはいけません。
正々堂々と顧客と話しをして
買ってもらいましょう！
この心がけが、売れる営業になるコツです。
