売上アップ・販路開拓専門の伊藤です。
社長同士のつきあいや
同業者から顧客を紹介して
もらうことがあります。
これは大変ありがたいですね！
でも、顧客を紹介してもらった時に
注意する必要があります。
それは、紹介してくれた人への
「報告」です。
それも「細かい報告」です。
たいていは
初回面談しました
ありがとうございます！
これはみんな報告します。
たぶん。。。
あとは、見事に成約しました
ありがとうございます！
これも報告しますね。
たぶん。。。
顧客に連絡しました。
顧客と会います。
顧客と会いました。
見積しました。
提案しました。
とにかく
どんな細かいことも
報告してください。
紹介してくれた人から
あとは直接やってよ。
報告とからいいからね。
この言葉には
しっかり報告するんだよという
意味が隠れています。
嫌がられるくらい
報告することが
紹介者から好感を
持たれます。
この気配りが
販路開拓を成功させます。
紹介された顧客より
紹介してくれた方を
しっかりフォローするくらいの
気持ちが次の紹介を生みます。
紹介者には
細かすぎることまで
報告を続けること。
続けないと意味がありません。
紹介営業の極意は
「細かい報告の徹底」です。
ありがとうございました！
