顧客を訪問するとき事前にやること

●顧客を訪問するとき事前にやること
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【ご質問】
顧客を訪問するとき、事前にすることはなにか?
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【回答】
ご質問ありがとうございます。
 
すでに、つきあいのある顧客、新しい顧客とも
共通して準備することがあります。
 
それは、相手の情報をつかむことです。
・ホームページチェック(会社概要、事業内容)
・WEBサイト検索(顧客会社検索、業界動向検索)
・新聞記事チェック(業界動向)
 
ホームページとWEBサイト検索、新聞記事チェックを
行えば多くの情報が入手できます。
 
あとは、必要に応じ印刷して持参してください。
 
事前情報のチェックは、訪問するたびに実施してください。
初回訪問だけではなく、必ず継続訪問するときも実施することで
お客さんとの信頼関係が構築できます。