半年くらい前に
ヤフオクとメルカリを使って
商品が売れるか試してみました。
その結果
営業はネットもリアルも同じだ！
という結論になりました。
リアルの営業は
顧客と膝を突き合わせて
提案を行って、注文をもらいます。
一方、ネットは商品の説明を
ヤフオクやメルカリに
書いて掲載して
購入してくれる人を待ちます。
メルカリやヤフオクが集客してくれるので
見込み客の開拓に困らないのは
ネットの最大のメリットでしょう。
リアルの営業であれば
見込み客を集めるのは
非常に時間とお金がかかります。
わたしが、ヤフオクやメリカルをやったときに
気をつけたポイントです。
このポイントを徹底したことで
短期に売上を上げることに成功しました。
・商品の説明は丁寧すぎるくらいに書く
・商品の撮影はきれいに映るように工夫する
・注文後は、できるだけ早く発送する
・梱包は、丁寧すぎるくらい新品の資材を使う
・発送する商品に必ず手書きのメモを同封する
その結果、商品を落札や買ってくれた方から
高い評価をもらい、リピートの注文につながりました。
どうですか？
ネットもリアルも同じだと思いませんか。
ネットだから、話もしない、顔も見えないからと
適当な対応をしたら、即クレームになります。
しっかり、丁寧な対応をすれば
仮にクレームになっても
大きな騒ぎにはなりません。
ネットのスキルではなく
営業のスキルがあれば
ネットでも転売でも、ちゃんと稼げるのです。
