毎日、たくさんの方と
会っていると
たまに会社名や名前を
忘れてしまうことがあります。
 
相手は自分のことを知っているのですが
こちらが思い出せない。
 
あせりますね。
 
こんな時
会社名は間違えてもいいです。
しかし、名前は絶対に間違えては
いけません。
 
名前を間違えても
怒る方は少ないですが
心中、おだやかではなく
あなたのイメージを落とします。
 
名前が思い出せないときは
無理に名前を呼ぶことはぜず
会話するようにしてください。
 
会話していると
不思議と名前を思い出すことが
あります。
 
名前を間違えるの
顧客に大変失礼になるので
はっきり覚えていない場合は
名前で呼ばないようにすることです。
 
 
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