●差別化しろと言われるが
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【ご質問】
よく、他社との違いを明確にして
差別化しろと言われます。
 
社長である、わたしも正直なところ
自社の差別化がわかりません。
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【回答】
ご質問ありがとうございます。
 
ご安心ください。御社だけではなく
他社も差別化なんてわかっていません。
 
差別化がわかっていない会社でも
立派に売上をあげ、利益を出しています。
 
しかし、お客さんからみれば
他社との違いがなければ
御社の製品は買いません。
 
ですから、いまのお客さんに
なぜ当社の製品を買ったか
聞いてみてください。
 
この、お客さんへのヒアリングは
社長さんの役目です。
 
お客さんの答えが
御社の差別化です。