決済権について
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【ご質問】
いままでの商談相手の部長が
予算がないと言い始めました。
よく聞くと、いままでは部長の決済で
購入できたが、これからは役員の決済まで
必要になったとのこと。どう対応するべきか？
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【回答】
ご質問ありがとうございます。
 
リーマン以降特に、ご質問のようなケースが増えました。
 
いままでは、自分の判断だけで購入できたが
今後はさらに上位職の決済が必要になるケースです。
 
営業としては、非常にやりずらい状況ですが、
お客さんもやりずらいと感じています。
 
なぜなら、いままで自分の意向だけで導入を
決めていたが、お客さんの担当者は
その権限がなくなったので
非常に肩身がせまいはずです。
 
ここは、お客さんの担当者と連携を組んで
いかにして上位職から決済をもらう方法を
考えることです。
 
不思議とイヤがる担当者は少ないです。