お疲れさまです。
今日は台風が接近です。
そのような時、交通機関や道路状態が心配ですね。
では、台風の時、顧客とのアポはどうるするか？
「自分から延期の話をしない」です。
そう予定通りです。
これは、営業ノウハウ、駆け引きですが
台風が気になるのは、自分だけではなく
顧客も同じです。
顧客と同じ心理状態なわけです。
顧客との関係は、お金を支払う顧客が
上になるのが実情です。
アポの延期を申し出る
↓
自分の都合
↓
相手が優位
気心が知れている顧客であっても
アポの延期は自分から
言わないほうが良いです。
顧客と勝ち負けや上下関係は、ないかも知れません。
しかし人の感情には、様々な要因があります。
アポの延期を申し入れをしたぐらいで
顧客の関係が崩れ、売上に影響する？
はい、します。
最終的には常識のある範囲で
アポの延期を申し入れをしてください。
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営業経験３０年
売上アップをサポートします
伊藤晴敏
