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顧客開拓に雑談は必要ありません

お疲れさまです。
 
 
顧客開拓、営業に雑談は
必要ですか?
営業の時に雑談が出来ませんけど
どうすればいいですか?
このような質問を頂きます。
 
 
だいじょうぶです。
雑談が出来なくても
問題ありません。
 
 
雑談や世間話が出来る営業マンが
成果を出しているわけではありません。
 
 
保険の営業、不動産の営業、銀行の営業、
自動車の営業、加工の営業、設計の営業
食品の営業、雑貨の営業などなど
全部同じです。
 
 
あなたが顧客なら
雑談がうまい
話し上手な営業マンから
買いますか?
 
 
逆に買わないと
思いますよ。
軽くて、調子が良くて
信用できないと。
 
 
顧客開拓で大切なことは
雑談や世間話ではなく
顧客の課題を解決することです。
 
 
顧客の課題をしっかり聞いて
解決できる提案をする。
 
 
雑談しなくてもいいんです。
世間話も必要ありません。
 
 
営業マン向け雑談セミナー?
全く意味ありません。
 
 
雑談や世間話が苦手な
営業マンは安心してくださいね。
 
 
————
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伊藤コンサルティング研究所
一般社団法人日本経営士会 経営士
代表 伊藤晴敏
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