●注文をもらった途端、お客さんのところに行かない営業マンへの対応とは
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【ご質問】
注文もらった途端、お客さんのところへ
行かない営業マンがいる。
どうすればいいか？
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【回答】
ご質問ありがとうございます。
 
営業としては、数字がとれたので
もう行かなくてもいいと思っているのです。
 
非常に、もったいないことです。
 
注文もらってから、顔を出し続けることが
非常に重要です。
 
1.次のお客さんを紹介してもらえる
2.追加の注文がもらえる
3.クレームの予防（★重要）
 
新しいお客さんを開拓するのは、
いまのお客さんより10倍の時間がかかります。
 
なかなか、新しいお客さんすることは
難しいということです。
 
お客さんに信頼を得ることで、
営業の幅は無限にひろがることを、
営業に説明してください。