コロナ禍をきっかけに、多くの中小企業の皆さんがECサイトを立ち上げられたことと思います。
でも、「せっかく作ったのに、なかなか売上が伸びないな…」と、ひそかに悩んでいらっしゃる方もいるのではないでしょうか。
ECサイト運営は、商品の魅力だけでなく、お客様が「買いたい！」と思った時に、スムーズに、
そして安心して購入できる環境を整えることがとっても大切なんです。
もしかして、こんなことありませんか？
多くのECサイトを見てきた中で、売上が伸び悩んでいるサイトによくある特徴があります。
- 商品の数が少なめ…？：扱っている商品が2〜3点だけだと、お客様が「他にも何かあるかな？」と
サイト内をじっくり見てくれる機会が少なくなってしまうことも。 - ちょっと使いにくいかも…？：サイトのデザインや使い方が分かりにくいと、
お客様が途中で離れてしまう原因になることもあります。
もちろん、商品の魅力やサイトの使いやすさも大事なポイントですが、それ以前に、
もっと見落としがちな「売上アップの特効薬」があるんです！
ECサイトの売上をグッと伸ばす、意外な「一番のコツ」
それはズバリ、**「お客様が選べる決済方法の種類を増やすこと」**です。
「え、そんなこと？」と思われるかもしれませんが、実はこれが本当に大切なんです。
お客様が「この商品いいな！買いたい！」と思った時に、もし「銀行振込と代引きしかない…」となると、どうでしょう？
「クレジットカードでサッと買いたいのに」「普段使っているスマホ決済がないな」と感じたら、
せっかくの購買意欲がしぼんでしまい、サイトを離れてしまうかもしれません。
最近では、キャッシュレス決済が当たり前になっています。
お客様は、普段使い慣れている方法で、簡単に支払いを済ませたいと思っています。
- クレジットカード決済
- LINE Pay、PayPay、au PayなどのQRコード決済・スマホ決済
これらを導入するだけでも、お客様の「買いたい！」を後押しし、実際に売上がアップした事例もたくさんあります。
あるケースでは、LINE Payを追加しただけで売上が目に見えて伸びた、なんてこともあったほどです。
今すぐ、あなたのECサイトを見直してみましょう！
もしECサイトの売上が伸び悩んでいるなら、まずは決済方法の種類が足りているか、確認してみてください。
お客様の利便性を高めることが、実は売上アップへの一番の近道かもしれません。
「うちのECサイトはこれで合ってるのかな？」「もっと売上を伸ばすにはどうしたら…」そんなお悩みがありましたら、
販売経路開拓の専門家である伊藤まで、いつでもお気軽にご相談くださいね。
社長、まずは無料でご相談ください。
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