販路開拓専門家の伊藤です。
あすから、関東に台風が接近する予報です。
こんなとき、顧客とのアポがあった場合は
どうするか？
結論は、「安全」が最優先です。
むかし、むかしは
アポを守るために、びしょぬれで
顧客を訪問したこともありました。
そのときは、ネタになりますが
あまり意味がない行動でした。
顧客も、そこまでして
訪問してくる人には
正直、迷惑だとおもいます。
どんなときでも、アポを守るという
自己満足にすぎません。
顧客も、危険をおかしてまで
訪問されても困りますよね。
天気予報で台風や雪など
天候が悪くなると
交通機関もみだれます。
顧客も会社へ来る手段がなくなります。
とにかく、安全を考え
顧客に相談してください。
あなたから、アポの延期を
申し出てもいいでしょう。
そこで、アポ来れないの？と
言う顧客はいません。
仮にいたら、そんな顧客との
ビジネスは、うまくいきませんから
見切りをつけましょう。
今回のコロナ緊急事態宣言が出る前に
顧客から、来社を延期してほしいと
連絡がありました。（数社から）
台風とアポが重なったときは
遠慮せず、延期を申し入れましょう。
それが、顧客のためになるのです。
ここで注意が必要なのは
次のアポを決めることです。
ただ、台風だからアポの延期では
話しが流れてしまう可能性もあります。
アポを延期しても
しっかり顧客との関係は
つくっておくことです。
ありがとうございました。
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