先日、支援先の社長と自動車ディーラーへ行ってきました。
用件は社長の車の点検です。
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予約は担当営業マンに行いましたが、当日はすべてエンジニア（整備担当）が担当し営業マンは外出しています。
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なになに？これはあり？？天下のトヨタの営業マン？？？
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点検で顧客が来店することは絶好のチャンス。
顧客と会うことでより一層関係性ができれば、次の売上につなげることができるのに。外出とは営業としてそのチャンスを失っている。顧客が来店する以上に大切な用件でしょうか。
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わたし「いつも営業はいないんですか？」
社長「いつもいないよ、売り込みたいときはいるよ」
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なるほど、社長との関係性は理解できましたが、売れる営業マンにはなれないですね。
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社長に次の車は違うメーカーをすすめます。