1. お客さんがどんなものをほしいか知る
最初に、あなたが売ろうとしている商品を、どんな人たちがほしがるかをよく知ることが大切です。
たとえば、若い女性がターゲットなら、その女性たちが普段どんな商品を買っているのか、
どんなところで買い物をするのかを調べましょう。(ここ重要)
インターネットでの調査だけでなく、実際にお店に行って、どんな商品がよく売れているか
見てみるのも良い方法です。また、知り合いや友達に聞いてみたり、アンケートを取ったりして、
その人たちがどんなものを必要としているか、どんなことに困っているかを知ることも大切です。
こうやって、あなたの商品が必要とされている場所や人を見つけることが、売れるための第一歩です。
2. 商品のいいところをはっきりさせる
次に大切なのは、あなたの商品が他のものとどう違うのか、何が特別なのかをよく考え、
それを伝えることです。差別化ですね。(ここ重要)
差別化がないとバイヤー、購入者とも興味を示さないのでここはじっくり考えましょう。
たとえば、「この商品は他よりも使いやすい」「この商品は環境に優しい」
といったよい点をお客さんに知ってもらいましょう。
商品のよいところを伝えるには、わかりやすい言葉を使うことが大切です。
商品のパッケージにその特徴を書いたり、写真や動画を使って商品のよさをアピールしたりします。
シンプルで覚えやすいメッセージは、お客さんの心に残りやすいです。
3. お客さんとの信頼を作る
商品を売るためには、お客さんとの信頼関係がとても大切です。信頼してもらえれば、
また買ってくれる可能性が高くなります。
信頼を得るためには、まず約束を守ることが大事です。商品が届く納期を守ったり、
品質をちゃんと保ったり、お客さんへの対応をていねいにしたりすることが基本です。
また、お客さんからの問い合わせには、できるだけ早く答えるようにしましょう。
さらに、お客さんとのやり取りを大切にします。定期的に商品の情報を提供したり、
特別なイベントやキャンペーンを行ったりして、お客さんとのつながりを強くします。
4. うまく宣伝する
商品を多くの人に知ってもらうためには、宣伝することが必要です。
宣伝とは、商品を広めて、より多くの人に興味を持ってもらうための活動のことです。
宣伝の方法には、いろいろあります。たとえば、SNSを使って商品を紹介したり、
有名な人に商品を使ってもらって、それを広めてもらう方法があります。
また、特別な割引をしたり、無料で試してもらうことで、商品を知ってもらうことも効果的です。
大切なのは、お客さんに合った宣伝をすることです。若い人向けなら、SNSでの宣伝が効果的ですし、年齢が高い人向けなら、チラシや新聞がよいかもしれません。(ここ重要)
お客さんに合った方法で宣伝をすることで、商品がもっと売れるようになります。
5. お客さんの声を大切にする
商品が売れた後も、次につなげるためには、お客さんの声を大切にすることが必要です。
商品を買った人に感想を聞いたり、SNSでどう思ったか聞いてみることで、どこが良かったのか、
どこを改善すべきかを知ることができます。
その意見をもとに、商品やサービスを改善することで、次のお客さんにも喜ばれる商品を
作ることができます。もし改善点が分かったら、すぐに直すことで、お客さんからの信頼も得ることができ、また買ってくれる人が増えるかもしれません。
6. 変わることに対応する
世の中は常に変わっていくので、商品ややり方も変えていく必要があります。
たとえば、新しい流行が出てきたとき、その流行に合わせて商品のデザインを変えたり、
季節ごとに特別な商品を売ったりすることが考えられます。
また、問題が起きたときにも、すぐに対応することで、大きなトラブルを避けることができます。
計画を立てることは大事ですが、状況に応じてやり方を変える柔軟さも必要です。
そうすることで、いつでもお客さんに合った商品を提供できるようになります。
7. いろんな人とのつながりを大切にする
商品をもっと広めるためには、他の企業や人とのつながりも大切です。展示会に参加したり、
ビジネスの集まりに顔を出したりして、いろんな人と知り合うことで、
新しい販路を見つけることができます。
また、他の企業と一緒に仕事をすることで、販路を広げることもできます。
たとえば、他の商品とセットで売ったり、一緒にキャンペーンを行うことで、
お互いに相乗効果はうまれます。
いろんな人とのつながりを大切にし、よい関係を作ることで、新しいチャンスが生まれ、
販路開拓がうまくいくことがあります。
まとめ
販路開拓は、何度も挑戦して改良をかさねることが大切です。お客さんを理解し、
商品のよいところを伝え、信頼を築き、認知度をあげるために宣伝し、お客さんの声を大切にし、
嗜好に変わることへ対応し、つながりを活用することで、商品が売れるようになります。
これらのステップをしっかりと実行していけば、販路が広がり、
ビジネスが成長していくことでしょう。正解はありませんので、これらの方法を実際に試してみて、
自分に合った方法を見つけてください。