facebookは無料で
情報発信ができる貴重なツール。
集客に使っている起業家は
多いでしょう。
facebookを使うときに
注意しないと、大きなダメージを
負うことがあります。
facebookは案外、多くの人が
見ています。
わたしのfacebookは平均１００いいねです。
いいねをしない、お客さんや知り合いから
「いつも、facebook見てます」と
言われることがあります。
いいねをしないだけで
多くの人が見ているので
気をつかうことが
必要と感じました。
さて、気をつけることは
記事やコメントの内容です。
集客などビジネスで
facebookを使用している人は
政治や宗教等のネタは書かないと
思います。この点はいいですね。
あなたの記事やコメントに
反対意見や批判的な内容が
書かれた場合の反応は
注意してください。
人間には感情があります。
あなたが一生懸命に書いた記事を
批判されたら感情的になると思います。
その感情にまかせて
反対意見に、正面からぶつかって
さらに反対しては絶対ダメです。
最悪は炎上して
あなたの信用は、ガタ落ちです。
少なくともfacebookを
ビジネスで使っているのであれば
あなたの記事やコメントは
顧客や見込み客が見ています。
そんな大切なfacebookで感情に
まかせて激しい文章で反論したら
見込み客、あなたのファンは
がっかりして、離れてしまいます。
どうしても気になるなら
削除してブロックすれば
いいだけです。
facebookは集客には大変有効なツールです。
感情にまかせた、書き込みだけは
しないように気をつけてください。
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営業経験３０年
売上アップ専門コンサルタント
伊藤晴敏
